Capital Care gestisce lo scadenziario attivo del proprio cliente, prestando massima attenzione all’aspetto commerciale, attaverso:

Il servizio di outsourcing si concretizza in un contatto preventivo con il cliente per ricordare la scadenza ed accertare eventuali contestazioni sul documento. Prosegue con un contatto telefonico, nel caso in cui il cliente non abbia pagato alla scadenza concordata, finalizzato alla raccolta degli estremi dell'avvenuto pagamento o al sollecito dello stesso. L'attività è svolta con costanza e determinazione, ma con la dovuta attenzione al rapporto commerciale tra le parti.

WORK FLOW

• Creazione ageing
• Verifica ricezione documenti
• Invio documenti in pdf in caso di mancato ricevimento
• Reminderscadenza
• Verifica disposizione pagamento
• Attività di recupero crediti stragiudiziale

Il processo viene personalizzato, nelle modalità e nelle tempistiche, secondo le esigenze aziendali